Enel, call center e requisiti di legge

In merito alle notizie comparse in questi giorni su organi di stampa, Enel precisa che le gare di assegnazione per i servizi di call center rispondono rigorosamente ai requisiti previsti dalla legge e che non è mai stato applicato il criterio del massimo ribasso. Le aziende ammesse alle gare Enel sono, inoltre, sempre sottoposte a controlli per verificare l’applicazione dei contratti di lavoro nazionali. In merito all’applicazione della clausola sociale, l’azienda precisa che la gara in questione è stata bandita prima dell’entrata in vigore della norma che la prevede e tuttora in via di definizione. Enel ha comunque avviato un dialogo con i fornitori di servizi, le istituzioni competenti e con il Governo per esaminare tutte le possibili soluzioni.

 

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